Vi tjener en provisjon for produkter kjøpt gjennom noen lenker i denne artikkelen.
Virgil Abloh's Ikea-teppet på £ 400 'KEEP OFF' ble utsolgt på bare fem minutter etter å ha blitt solgt på Ikeas nettsted på fredag - men skuffede kunder har ventet frustrasjonen etter at 'tekniske svikt' forsinket utgivelse.
Begrenset lager av Virgils høyt etterlengtede slagordteppe var tilgjengelig etter først til mølla-basis, og noen kunder har tidligere registrerte sin interesse for å motta en e-postvarsel om utgivelsen - men teppet gikk ikke i salg klokka 9 fredag (31. mai) som forventet.
En 'svak teknisk svikt' forsinket lanseringen med 45 minutter, der Ikea rådet kundene til å fortsette å oppdatere siden.
Ikea kunne ikke be om unnskyldning nok for forsinkelsen, med @IkeaUKsupport Twitter-kontoen forklart kunder som "systemene bare fanger opp etterspørselen" og anbefalte kjøpere å "beholde prøver'.
Noen kunder hadde kontinuerlig frisket opp siden i opptil en time i et forsøk på å få hendene på teppet, og fremdeles ikke flaks, mens andre la teppet i kurven, men klarte ikke å fullføre leveringsdetaljene sine på Sjekk ut.
'Vi har for øyeblikket tekniske problemer med nettstedet vårt, noe som skaper problemer når kunder prøver å kjøpe IKEA 2019 ART EVENT Virgil Abloh teppet. Vi jobber med det, sa Ikeas kundeservicemedarbeider.
Ikea
Like etter klokken 10 informerte Ikea kunder om at teppet hadde utsolgt. De tekniske vanskene, og det som viste seg å være en forvirrende lanseringsprosess, resulterte i mange ulykkelige kunder som delte sin skuffelse via Twitter.
'Dette har vært en fullstendig vits. Jeg var forfriskende som du sa, men det fungerte aldri for meg i det hele tatt, 'sa en bruker. Jeg ble låst utenfor kontoen min etter å ha lagt inn kortinformasjonen. En slik vits, 'skrev en annen.
En kunde spurte: 'Hvordan kan de bli utsolgt når folk ikke en gang kunne kassa på grunn av en feilaktig webside?'
Selv om ikke alle hadde vanskeligheter, og noen heldige kunder sa at de kjøpte teppet uten problem.
Ikea
Ikea har siden lagt ut en melding på ART EVENT samlingsside: 'På grunn av den høye interessen for Virgil Abloh IKEA ART EVENT 2019-teppet i begrenset utgave, har teppet nå utsolgt.
'Med mye spenning rundt dette teppet kunne kundene forhåndsregistrere seg for muligheten til å bli informert når teppet var tilgjengelig å kjøpe. For de som ikke kunne kjøpe teppet, vil det snart være mulighet til å få tilgang til en bredere kolleksjon, som en videreføring av dette samarbeidet. De MARKERAD samlingen lanseres i november 2019, og tilbyr femten flere produkter fra vårt samarbeid med Virgil Abloh. '
Teppet var ikke tilgjengelig klokka 9 på grunn av noen svake tekniske feil, så vi ba kundene fortsette å sjekke deres kurver og fortsette å prøve å kjøpe teppet, og deretter omlag klokka 09:45 ble teppet solgt og aksjen varte i omtrent 5 minutter. Hilsen Dan
- IKEA UK Support (@IKEAUKSupport) 1. juni 2019
Lørdag (1. juni), som svarte på en annen ulykkelig kunde, sa kundeservicemedarbeider Dan via Ikea Storbritannias støtteside på Twitter: 'Teppet var ikke tilgjengelig klokka 9 på grunn av noen svake tekniske feil, så vi ba kundene fortsette å sjekke deres kurver og fortsette å prøve å kjøpe teppet, og deretter omlag klokka 09:45 ble teppet solgt og aksjen varte i omtrent 5 minutter.'
Det har vært stor etterspørsel etter Virgils teppe. Rapporter tidligere denne måneden avslørte hvordan fans over hele verden sto i kø i timevis for å få tak i varen, med noen av de som er heldige nok til å kjøpe en som selger den på nettet for mer enn £ 1000 på eBay.
Virgils teppe "KEEP OFF" er et ironisk grep på nedlatende foreldre som beskytter møbler til nesten alle kostnader. Det skrevne sitatet og det tradisjonelle motivet som fungerer som bakgrunn, vender ideen om et persisk teppe på hodet.
'Jeg ønsket et ironisk inntrykk av den tradisjonelle innstillingen til møblering der stuen bare er et utstillingslokale, ikke et sted du sitter. Foreldrene "ikke ødelegger møblene" slags ting jeg tror har virkelig påvirket hvordan yngre mennesker tenker, sier Virgil, Off-White-grunnlegger og Men's Artistic Director ved Louis Vuitton.
Bertrand Rindoff PetroffGetty Images
Det begrensede opplag-teppet ble solgt etter lanseringen av den bredere ART EVENT-kolleksjonen tidligere denne måneden, som ser en rekke åtte tepper fra ledende designere - og de resterende syv er fortsatt tilgjengelig å kjøpe på Ikeas hjemmeside.
Andre tepper med begrenset utgave eksklusivt designet av ledende reklamer i samarbeid med Ikea inkluderer Chiaozza, Craig Green, Misaki Kawai, Seulgi Lee, Noah Lyon, Filip Pagowski og Supakitch. Designerne laget hver for seg et teppe med et unikt og dristig uttrykk, alt håndlaget fra naturlige materialer. Disse unike 'vevde kunstverkene' med slitesterk komfort er laget for hverdagen, men de kan lett se på delen i et eksklusivt galleri med sine iøynefallende design.
Liker du denne artikkelen? Registrer deg for vårt nyhetsbrev for å få flere artikler som dette levert direkte i innboksen.
MELDE DEG PÅ
