Santander UK stenger 140 filialer, inkludert 14 i London

Santander har kunngjort planer om å stenge 140 filialer over hele Storbritannia innen utgangen av dette året, med 14 av dem i London.

Den spansk-eide bankgiganten sier at den omformer filialnettverket sitt 'svar på endringer i hvordan kundene velger å gjennomføre bankene sine.

Santander, som kjøpte Abbey i 2004, og Bradford & Bingley og Alliance & Leicester i 2008, sier antall transaksjoner utført via Santander-filialene på high street har falt med 23 prosent de siste tre årene. Til sammenligning har transaksjoner via digitale kanaler vokst med 99 prosent i samme periode.

‘Måten kundene våre velger å banke med oss ​​på har endret seg dramatisk de siste årene, med flere og flere kunder som bruker online- og mobilkanaler, sier Susan Allen, sjef for detaljhandels- og forretningsbank Santander. "Som et resultat har vi vært nødt til å ta noen veldig vanskelige beslutninger over de mindre besøkte grenene våre, og de der vi har andre grener i umiddelbar nærhet."

De resterende filialene vil bestå av en kombinasjon av større grener med ‘forbedrede samfunnsfasiliteter’ og mindre filialer som bruker den nyeste teknologien for å tilby kundene en mer praktisk tilgang til bank tjenester. For å hjelpe dette vil totalt 100 filialer bli pusset opp i løpet av de neste to årene gjennom en investering på 55 millioner pund.

I et trekk som nå vil se 1.270 ansatte gjennomgå en konsultasjonsprosess, sier Santander at den forventer å kunne "omdisponere rundt en tredjedel av de berørte".

Hvordan påvirker det DEG?

Santander sier det vil støtte kunder til å stenge filialer for å finne andre måter å banke på som best passer deres behov, enten som inkluderer å finne alternative Santander-filialer, eller få tilgang til digital-, telefon- og postkontorbank tjenester.

Innehavere av Santander nåværende og bedriftskontoer blir påminnet om at de også kan bruke banker ved å bruke en av over 11 000 postkontorer i hele Storbritannia.

Av de 140 foreslåtte avslutningene er London-filialene og påfølgende stengingsdatoer som følger:

• Acton: 156 High Street, Acton, London, W3 6RF (27. juni 2019)

• Clapham: 164 Clapham High Street, Clapham, London, SW4 7TZ (2. mai 2019)

• Crouch End: 5 The Broadway, Crouch End, London, N8 8DS (4. juli 2019)

• East Sheen: 347 Upper Richmond Road West, East Sheen, London, SW14 8RH (25. juli 2019)

• Gracechurch Street: 51-54 Gracechurch Street, London City, London, EC3V 0EH (25. april 2019)

• Leather Lane: 10a Leather Lane, High Holborn, London, EC1N 7YH (12. desember 2019)

• Ludgate Circus: 11 Ludgate Circus, Ludgate Circus, London, EC4M 7LQ (27. juni 2019)

• Marylebone High Street: 27 Marylebone High Street, Central London, London, W1U 4AD (16. mai 2019)

• Morden: 52 London Road, Morden, Surrey, SM4 5DL (9. mai 2019)

• Portobello Road: 174 Portobello Road, Notting Hill, London, W11 2EB (25. juli 2019)

• Queensway: 170 Queensway, Queensway, London, W2 6NT (25. april 2019)

• Swiss Cottage: 8 Harben Parade, Finchley Road, Swiss Cottage, London, NW3 6JP (9. mai 2019)

• Wandsworth: 127-129 High Street, Wandsworth, London, SW18 4JB (30. mai 2019)

• West Ealing: 114 The Broadway, West Ealing, London, W13 0SY (9. mai 2019)

Du kan se FULL LISTE her.

‘Disse nedleggelsene vil komme som et slag for alle de som er avhengige av tilgang til tradisjonelle banktjenester på tvers Storbritannia, på et tidspunkt hvor filialer forsvinner med mer enn 60 i måneden, sier Gareth Shaw, leder av Hvilken? Penger. ‘Mens nettbanken er på vei oppover, bruker en tredjedel av landet fortsatt ikke det, og som vi har sett fra en fersk mengde IT-feil, er slike systemer ikke ufeilbarlige.

‘Til tross for overgangen til digitale måter å bank og betale, trenger fortsatt millioner av forbrukere tilgang til kontanter. Det er viktig at en regulator får ansvar for å sikre at folk har tilgang til tjenestene de stoler på. '

Det vil være et landsdekkende nettverk av 614 Santander-grener etter de foreslåtte endringene.

---