![Fotograf Nesrin Danan Los Angeles Rental Apartment Bilder](/uploads/acceptor/source/70/no-picture2.png)
Da vi sist sjekket inn på min heroiske, odeverdige reise til tilkobling, hadde Frontier ikke klart å møte opp til den tredje avtalen, bare Fem uker etter at jeg hadde avtalt den første avtalen (teknologien fikk feil adresse, til tross for at jeg hadde tredoblet bekreftet avtale). Jeg planla om igjen, fikk beskjed om at det skulle komme en annen forsinkelse på 1 1/2 uke, og ventet fra klokka 09.00 til 16.00 for at noen skulle komme og installere DSL. Bra tror jeg ikke har noe å dra eller noe å gjøre! Da 16.45 rullet rundt og fremdeles ikke hadde noe internett, ringte jeg Frontier og fikk beskjed om at teknologien fortsatt var på vei. Da 23:30 rullet rundt, begynte jeg å miste håpet.
Neste morgen fikk vi en samtale om at teknologien nok en gang hadde blitt sendt til feil adresse! Å installere satellittinternett! Ikke DSL! Selvfølgelig. Jeg ble forsikret av Frontier om at noen ville være ute... en gang.
Interlude: 10. 10/10 sendte jeg inn en formell klage via Frontiers skjema for online e-postinnlevering. 10/13 fikk jeg en e-post om at hvis jeg ønsket å sende inn en klage, måtte jeg sende den til denne e-postadressen eller den fysiske adressen. Selvfølgelig hadde jeg allerede sendt en e-post, men jeg kunne se hvordan det ville være umulig for Frontier å videresende den til de aktuelle kanalene. Jeg hadde ikke tenkt å kaste bort papir / blekk / stempelpenger på denne fiaskoen, så jeg sendte en e-post... som umiddelbart ble returnert til meg med en leveringsstatusvarsel: Melding om feil. Å, hvordan jeg lo!
Dagen etter, fredag, fikk jeg beskjed om at noen ville være ute mandag. På dette tidspunktet snakker jeg med Frontier på telefonen i minst en halvtime hver dag (beklager, venner og familie!). På mandag kom en tekniker, men vi måtte reise til jobb før innendørsinstallasjonen kunne fullføres. Vi arrangerte en avtale for tirsdag morgen, og fikk en bekreftelse på telefon fra Frontier om at noen ville ankomme onsdag… men nei, tirsdag var det! En tekniker ankom, han var høflig og nydelig og effektiv og fikk alt satt opp raskt og problemfritt.
Og nå? Jeg liker ikke å bruke den privilegerte posisjonen min her på Apartment Therapy for å skryte, men jeg har nå tilgang til verdens visdom med en hastighet på 1,5 Mbps. Jeg kan laste nettsteder og sjekke e-posten min og internett med det beste av dem. Jeg mener, ikke så mye den "beste" som den "tregeste" av dem. Det hele fungerte for den skilpadden, ikke sant?
Alt jeg spøker om hvor få Mbps jeg eier til side, jeg kan faktisk streame Netflix og Pandora, og det hele er veldig berusende. Fingrene krysset for at historien min om internettinnkjøp ender her med en "lykkelig alltid etter" og at din løser seg raskt også!