Du har nettopp brukt de siste tre timene på å sette sammen din nye IKEA BjornSmjorgnLorganLightnUppen, bare for å oppdage at bena er festet feil, ser sluttresultatene bare eksternt relatert til showroom-prøven, og du har en bekymringsfull mengde ekstra bolter, antydet av den vaklende finishen truet av selv de mest skånsomme av åndedrag. Du sverget at du fulgte instruksjonene perfekt (igjen), men det dum smilende bruksanvisning blobby dude gjør det klart at du absolutt ikke fulgte instruksjonene riktig. Høres kjent ut?
Problemet med det meste av alle byggemøbler som er moderat, er bruksanvisningene bare en god jobb i beste fall kommunisere fysiske tilkoblinger og installasjonsprosedyrer som trengs for å montere noe utover å installere et lys pære. Tredimensjonale instruksjoner går lett tapt i oversettelse på et stykke papir, som noen vet når de prøver å "se seg om hjørnet" i en 2D-illustrasjon; prosessen ender utvilsomt opp med å bli en Kama Sutra av møbler som bygger, med en overdreven mengde svette, skitne språk og mange gjetninger om "la oss prøve å sette dette inn her... nei der!", bortsett fra denne håndboken vil være fylt med posisjoner merket med slike navn som, "
Opp-ned-skralle”Eller“Falling Washer, Rising Temper“.Veiledning til videonettverk, Howcast, lanserte nylig en innovativ (og uten tvil ingen brainer) høyteknologiløsning til IKEA for dette vanlige dilemmaet for å bygge din egen markedsplass. Smarttelefoner er like vanlige som LANGE bokhyller, og ved å bruke QR-koder (matriksstrekkoder som kan dirigere smarttelefoner og datamaskiner til spesifikke nettsteder / mediekilder) klarheten i bruksanvisninger kan forsterkes med innebygde videoer spesifikt illustrerer hvordan du riktig monterer del A med del B, reduserer mye gjetting som vanligvis er involvert i å sette sammen din egne møbler. Virker som en perfekt løsning som skal forbedre kvaliteten på både kundens opplevelse og også holdbarheten til produktet de har satt sammen. Se eksemplet på Howcast-videoen nedenfor: