Vi tjener en provisjon for produkter kjøpt gjennom noen lenker i denne artikkelen.
Energileverandøren har lovet å gi £ 76 kreditt til mer enn 200.000 av sine utsatte kunder.
• Elektrisitet vil øke med 12,5 prosent fra midten av september
• Gasspriser vil bli holdt på sitt nåværende nivå.
• British Gas har lovet å gi æren for å beskytte mer enn 200.000 utsatte kunder fra økningen
British Gas øker strømprisene med hele 12,5 prosent - og kundene er blitt ganske rasende.
Energileverandøren har økt prisen på elektrisitet på British Gas standard tariff som vil påvirke 3,1 millioner kunder.
Noen 5,3 millioner kunder vil ikke bli påvirket av prisstigningen, som trer i kraft medio september.
Som en av de siste leverandørene som introduserte en prisstigning, har eieren Centrica sverget å tilby en spesiell vinterkreditt på £ 76 til mer enn 200 000 av sine utsatte kunder i 'kjernen Warm Home Discount' gruppe. Dette gjelder de med pensjonskreditt som automatisk registreres for Warm Home Discount og ikke på forskuddsmålere. Kunder på forskuddsbetalingsmåler betaler en takst underlagt et tak satt av Ofgem.
British Gas 'siste energiøkning var i november 2013. De sa: 'Strømprisen på 12,5 prosent i september gjenspeiler de økende kostnadene ved energipolitikk og levering til kundene siden 2014. På den tiden har de samlede strømkostnadene økt med 16 prosent. '
British Gas sa at kunder som ikke blir berørt, kan være på tidsbegrensede energiavtaler, en avtale med bare gass; eller de kan ha en forhåndsbetalingsmåler. "Det regulerte tolltaket for våre forskuddsbetalende kunder, satt av Ofgem, vil bli oppdatert i oktober. Vi vil skrive til dem i løpet av de neste ukene, når vi har detaljene," sa selskapet.
Kunder vil også ha muligheten til å fikse energiprisen sin frem til august 2019 på Home Energy Secure-tariffen - en spesielt nedsatt avtale som vil koste £ 1107 per år.
Twitter-reaksjon
Hver britisk gass-kunde bør bytte elektrisk leverandør i protest. Jeg vil se på å bytte i dag.
- Dan Cornwell (@DaniCornwell) 1. august 2017
British Gas for å øke prisene. Standby for skandal
- Herr T (@ tb78) 1. august 2017
British Gas prisstigning - noe som gjør at din månedlige inntekt går litt mindre lenger
- Jane Gilbert (@ msjanebond007) 1. august 2017
Kan du fortelle meg hvorfor, når levekostnadene fortsetter å øke, anser British Gas det som akseptabelt å øke prisene med over 12%?
- Fran Giove (@francescogiove) 1. august 2017
British Gas øker prisene og folk spør hvorfor? Alvor? Det er grådighet - slutten av.
- Harry (@HarryHarryshud) 1. august 2017
Offisiell uttalelse fra British Gas
Mark Hodges, administrerende direktør i Centrica Consumer, sa: 'Vi holdt av med å øke prisene i mange måneder lenger enn de fleste leverandører i for å beskytte kundene våre mot stigende kostnader, så det er en vanskelig beslutning å måtte kunngjøre økning i strøm priser. Denne økningen gjenspeiler en underliggende økning i policy og overføringskostnader.
Vi vet at det er viktig å holde energipriser så lave som mulig, og vår nye standardtariffpris er igjen satt til et lavere nivå enn de fleste av de ti beste leverandørene. Vi kan gjøre dette fordi vi har styrt vårt eget kostnadsbase tett.
'Vi er engasjert i debatten om hvordan energimarkedet skal fungere bedre for kundene og har kommet med en rekke forslag til regjeringen og Ofgem. Disse inkluderer utfasing av standard variabel tariff og utjevning av lekefeltet slik at alle leverandører betaler en del av energipolitiske forpliktelser. Vi ønsker også velkommen og deler Ofgem sitt fokus på utsatte kunder. Derfor har vi besluttet å gi en spesiell kreditt til vinteren til de mest sårbare britiske gasskundene for å beskytte dem mot virkningen av denne prisøkningen.
"Vi fortsetter vår innsats for å samhandle med alle kundene våre for å sikre at de er på riktig pris for dem, og for å belønne deres lojalitet."
Justin MetzGetty Images
Hva regjeringen sier ...
En talskvinne for Institutt for virksomhet, energi og industriell strategi fortalte BBC nyheter: 'Energiselskaper bør behandle alle kundene sine rettferdig, og vi er bekymret for at denne prisstigningen vil ramme mange mennesker allerede på tollsatser med dårlig verdi. Offentlige politiske kostnader utgjør en relativt liten andel av husholdningenes energiregninger og kan ikke forklare disse prisstigningene. '
Hva nå?
'Hardt pressede forbrukere som venter på å se hvordan regjeringen vil takle dyre standard variable tariffer, vil bli skuffet over å se prisene stige,' sa Alex Neill, Hvilken? Administrerende direktør for hjemmeprodukter og tjenester. 'Kunder som er opptatt av tariffen deres, bør bytte til en fastprisavtale nå, og regjeringen bør raskt legge ut hvordan den har til hensikt å gjøre dette markedet til å fungere bedre for forbrukerne.'
Hvilken? sier kunder med standard variabel tariff hos en av Big Six-leverandørene betaler i gjennomsnitt £ 1 138 per år, men å bytte til den billigste tilgjengelige tariffen kan gi besparelser på opptil £ 305. Hvilken? Bytte om er en upartisk måte for kundene å sammenligne energitariffer og finne den beste leverandøren av gass og strøm.
Få inspirasjon, ideer og råd uansett hvor du er! Følg oss på Facebook: House Beautiful Storbritannia | pinte~~POS=TRUNC: House Beautiful Storbritannia | Twitter: @HB | Instagram: @housebeautifuluk
